お問い合わせフォーム

Shopifyコンタクトフォーム要素は、顧客のメッセージや問い合わせを迅速に収集し、コンバージョン率を高めるために設計されています。

詳細については、このビデオチュートリアルをご覧ください。

コンタクトフォーム要素にアクセスするには、以下の3つのステップが必要です。

コンタクトフォーム要素には、ほとんどのニーズに対応する複数のバリエーションが付属しています。

この要素には、コンテンツの外観を微調整して可能な限り最高のコンバージョン率を達成するための多くのパラメーターがあります。コンタクトフォーム内のすべての要素には同様のパラメーターがあります。

まず、要素をレイアウトにドラッグし、選択して設定を表示します。

確認メッセージの表示: 顧客に成功/エラーメッセージを表示する場合に有効化

送信後にリダイレクト: 送信後に顧客をリダイレクトする場合にこの機能を有効化

ATTRIBUTES、VISIBILITY、ANIMATIONパラメーターの詳細については、こちらをご覧ください。

[スタイル]タブの詳細については、こちらのリンクを参照してください。

コンタクトフォーム要素内には、別のサブ要素である「コンタクトフォームフィールド要素」があります。詳細については、こちらの記事をご覧ください。

顧客が情報（名前、メールアドレス、メッセージ）を送信できず、フォーム送信後に「申し訳ありません、送信できませんでした！後でもう一度お試しください」という通知が表示される場合があります。

この場合、エディターでメールフィールドを再度確認する必要があります。

これは主に、メールアドレスに間違ったフィールドを設定しているためです。以下の画像をご覧ください。

ご覧のように、メールアドレスのフィールドタイプが現在「単一行テキスト」に設定されています。これが送信できない理由です。この問題を解決するには、「単一行テキスト」（または他のオプション）のメールフィールドを以下の画像のように「メール」に変更するだけです。

そして「公開」ボタンをクリックします。これで問題は解決しました！

ただし、メールフィールドに変更しても問題が解決しない場合は、ライブチャットウィンドウ経由でお知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます！

1. Shopifyコンタクトフォームをページに設置する必要があるのはなぜですか？

これは、訪問者が積極的に販売者に連絡するための最良の方法です。

2. コンタクトフォームにはいくつフィールドを含めるべきですか？

Hubspotによる40,000件の個別コンタクトフォームに関する調査によると、3つのフィールドで十分です。

Last updated 1 month ago

Was this helpful?