Comment nous respectons le RGPD?

Dans cet article, vous découvrirez comment PageFly se conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

Le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur en mai 2018. Il établit une nouvelle norme pour la manière dont les entreprises utilisent et protègent les données des citoyens de l’UE.

Pour PageFly, nous avons travaillé dur pour nous préparer au RGPD, pour nous assurer que nous remplissons ses obligations et maintenons notre transparence sur la messagerie client et la façon dont nous utilisons les données. Nous avons maintenant terminé notre programme de préparation au RGPD.

Qu’est-ce que le RGPD?

Le règlement général de l’UE sur la protection des données («RGPD») est une loi complète sur la protection des données qui est entrée en vigueur le 25 mai 2018. Il a remplacé la loi existante sur la protection des données de l’UE pour renforcer la protection des «données personnelles» et les droits de la personne. Il s’agit d’un ensemble unique de règles qui régit le traitement et le suivi des données de l’UE.

Est-ce que cela m’affecte?

Oui, très probablement. Si vous êtes dans l’UE, vous devez connaître cette loi pour mieux protéger vos informations et données. Si vous détenez ou traitez les données d’une personne dans l’UE, le RGPD s’appliquera à vous, que vous soyez basé dans l’UE ou non.

Comment PageFly s’est préparé pour le RGPD

Nos équipes ont travaillé dur pour s’assurer que nous respections le RGPD. Il s’agissait d’une refonte massive des processus et des modèles de données pour nous assurer que nous respections nos obligations légales et faisions la meilleure chose pour nos clients. Pendant ce temps, cela nous permet toujours d’avancer rapidement et d’obtenir d’excellents résultats.
Voici 3 choses principales que nous avons faites pour nous assurer que nous nous installons ainsi que nos clients pour respecter les obligations du RGPD:

Nous avertissons en premier

Une fois que vous avez installé PageFly, un modal apparaîtra pour vous demander votre permission de suivre et de stocker vos données.

Nous avons construit de nouvelles fonctionnalités

Essentiellement, nos équipes ont construit les fonctionnalités nécessaires pour permettre à nos clients de respecter facilement leurs obligations RGPD.

PageFly peut également vous aider à répondre à vos exigences de portabilité des données pour le RGPD. Vous pouvez facilement exporter toutes vos données et / ou supprimer définitivement celles liées à votre compte.

Plus important encore, nous laissons à l’utilisateur la possibilité de désactiver le stockage des données après la désinstallation, afin de nous assurer que nous respectons le RGPD.

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité

Des engagements forts en matière de protection des données sont un élément clé des exigences du RGPD. Notre mise à jour politique de confidentialité partage nos engagements en matière de confidentialité et définit les conditions pour que PageFly et nos clients respectent les exigences du RGPD.

Comment nous suivons les données

Voici une liste complète des données que nous suivons:

Tout d’abord, les informations personnelles standard que l’application collecte:

• Identifiant du magasin
• Plan du magasin
• Nom du propriétaire du magasin
• Email
• Domaine (URL)
• Ville
• code postal
• Pays
• Numéro de téléphone
• Historique de paiement de la boutique avec PageFly
• Informations d’utilisation et habitude de PageFly (y compris mais sans s’y limiter: date d’installation, mise à niveau, désinstallation, paiement et contact via la fenêtre de chat en direct)

Deuxièmement, nous collectons les types d’informations personnelles suivants une fois que vous avez installé PageFly:
Sessions Web dans PageFly

• Appareil utilisé
• Informations sur le navigateur (type, version, langue)
• Système opérateur
• Participation à toute campagne PageFly
• URL de référence dans PageFly
• Adresse Twitter
• Adresse LinkedIn

Troisièmement, des informations sur vous et les autres, qui peuvent accéder à PageFly et l’utiliser au nom de votre boutique, y compris, mais sans s’y limiter, les activités de l’application. Nous collectons les activités comportementales dans l’application directement auprès de l’utilisateur de l’application, grâce à votre utilisation de l’application. Elles sont:

• Votre nom
• Adresse
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Détails de facturation

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de la personne concernée, via votre compte Shopify, ou en utilisant les technologies suivantes: Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

Comment nous stockons les données

Vos données sont cryptées et stockées dans notre base de données. Personne n’est autorisé à accéder à la base de données, à l’exception du PDG, de l’administrateur système et du développeur principal.

Les données stockées ne sont jamais distribuées, promues ou utilisées à des fins illégales et / ou personnelles.

Questions?

N’hésitez pas à nous contacter dans Messenger si vous avez des questions sur le RGPD. Nous serions ravis de discuter avec vous à ce sujet.