PageFlyの請求の仕組み
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ShopifyはPageFlyのサブスクリプションと請求サイクルを簡素化していますが、料金プランを変更すると異なるシナリオが発生する可能性があります。この記事では、PageFlyをキャンセルした場合、または現在のプランをダウングレード/アップグレードした場合の請求額を計算する方法について説明します。
お客様はShopifyアプリの請求を通じて、PageFlyに月額サブスクリプション料金を支払います。Shopifyが公式に許可し、サポートしている課金モデル以外の特別な課金モデルは使用していません。
以下の点にご注意ください。
PageFlyは永久無料プランを提供しています。したがって、請求サイクルは有料プランの使用を開始した時点でのみ始まります。例えば、ストア管理画面で請求を明示的に承認した場合に請求されます。
PageFlyのサブスクリプションは、独立した30日間の請求サイクルで請求されます。Shopifyのサブスクリプションと同時に請求されますが、独立した請求サイクルであるため、PageFlyのサイクルはShopifyのサイクルよりも早く終了する場合があります。
Shopifyの請求に関する詳細については、以下の記事をご確認ください。
PageFlyの現在の料金プランは以下で確認できます。
PageFlyプランはいつでも変更できます。
別のPageFly有料プランに切り替える場合、PageFlyは新しい定期サブスクリプションに同意するよう求めます。これは、Shopifyが一度に1つのサブスクリプションしか有効にできないためです。既存のサブスクリプションは即座にキャンセルされ、新しいものに置き換えられます。
現在の請求サイクルの終わりにPageFlyプランを変更すると、古いプランの請求は直ちに停止され、次のサイクルの請求は新しいサブスクリプションを反映するように自動的に更新されます。このプロセスは、プランをアップグレードする場合でもダウングレードする場合でも同様に機能します。
Freeプランにダウングレードする場合、現在のサブスクリプションは即座にキャンセルされ、Shopifyによって新しいサブスクリプションは作成されません。
現在のPageFly請求サイクルの途中でPageFlyプランを変更する場合、料金はプラン価格の差と請求サイクルに残っている日数に基づいて日割り計算されます。これは、使用していないプランに対して過剰に請求されないようにするためです。
プラン変更後、Shopifyの請求サイクル終了時（請求書を受け取る時）のPageFly請求は以下のように計算されます。
アップグレードの場合
例えば、PageFlyの請求サイクルが10日経過した時点で、$29プランから$59プランにアップグレードした場合、その請求サイクル終了時のPageFly請求は以下のようになります。
ダウングレードの場合
同様の計算方法を使用すると、PageFlyの請求サイクルが10日経過した時点で、$59プランから$29プランにダウングレードした場合、その請求サイクル終了時のPageFly請求は以下のようになります。
現在の請求サイクルの途中でFreeプランにダウングレードした場合でも、こちらのShopifyのポリシーに従い、Shopifyはその請求サイクルの全額を請求します。
ただし、不一致または不公平を感じる場合は、Live Chatを通じて当チームにご連絡ください。請求サイクルを再確認し、妥当なケースでは、PageFly請求サイクルの残りの期間に対する返金をShopifyにリクエストします。
アプリをアンインストールすると、サブスクリプションは自動的にキャンセルされ、それ以降のPageFly請求サイクルについて請求されることはありません。
現在の請求サイクルの途中でPageFlyをアンインストールした場合でも、こちらのShopifyのポリシーに従い、Shopifyはその請求サイクルの全額を請求します。
ただし、不一致または不公平を感じる場合は、Live Chatを通じて当チームにご連絡ください。請求サイクルを再確認し、妥当なケースでは、PageFly請求サイクルの残りの期間に対する返金をShopifyにリクエストします。
アプリを再インストールして新しいプランにアップグレードすると、Shopifyは新しいPageFlyの請求サイクルを作成します。この新しい請求サイクルは、アップグレード前にあった以前の請求サイクルとは別に機能し、終了日も異なります。
Shopifyによると、ストアの一時停止とは、月額9ドルの低コストのShopifyプランにダウングレードすることを意味します。必要に応じてShopify管理画面にアクセスして商品を修正する機能はありますが、チェックアウト機能はオフになります。その結果、顧客は商品を閲覧できますが、購入を完了することはできません。
PageFlyアプリがFreeプランにダウングレードされていないか、アンインストールされていない状態でストアを一時停止した場合でも、PageFlyアプリと現在のサブスクリプションはアクティブなままです。
一時停止期間中に請求を避けたい場合は、Freeプランへのダウングレードを検討できます。
商品を再び販売する準備ができたら、ストアを再開できます。ストアを再開しても、PageFlyのサブスクリプションは変更されません。
PageFlyアプリがFreeプランにダウングレードされていないか、アンインストールされていない状態でストアをクローズした場合、PageFlyアプリはストアにインストールされたままになりますが、サブスクリプションは即座にキャンセルされます。
ただし、請求サイクルの途中でストアをクローズした場合でも、クローズ前に始まったサイクルに対しては支払う必要があります。このサイクルに対して支払わなかった場合、ストアを再オープンした際に請求されます。
Shopifyへの請求承認を複数回拒否すると、ストアは凍結され、Shopifyのポリシーに従い、未払いの請求額をすべて支払うまで凍結解除されません。
PageFlyアプリがFreeプランにダウングレードされていないか、アンインストールされていない状態でストアが凍結された場合、PageFlyアプリはストアにインストールされたままになりますが、サブスクリプションは即座にキャンセルされます。
ストアを再度アクティブにするまたは凍結解除するには、未払いの請求額を支払う必要があります。ストアが30日以内に再オープンされた場合、Shopifyはアカウントの凍結を解除し、定期的なアプリ請求が再開されます。
1. 同じ月に2回請求されるのはなぜですか？
PageFlyアプリの請求がShopifyの請求期間終了後、しかしアプリの請求開始前に行われた場合、これらの追加アプリ料金はこちらのShopifyのポリシーに従い、次のShopifyの請求書に表示されます。同じPageFly請求サイクルに対して2回請求されることはありませんのでご安心ください。
2. アップグレード直後にサブスクリプションをキャンセルしたのに、なぜ請求されるのですか？
アプリの料金に最初に同意すると、請求が発生します。その後、アプリの請求期間の初日に再度請求されます。したがって、アプリを追加して1日か2日後に削除した場合でも、こちらのShopifyのポリシーに従い、請求書にはその料金が表示されます。
サイクル中の日数は合計30日とします。
したがって、この請求サイクルでShopifyは$49を請求します。
したがって、この請求サイクルでShopifyは$39を請求します。
